海外患者對釜山診所 期待的 6 件事
中文 LINE 諮詢
向釜山本院諮詢、預約、到院時的說明，由協調員以中文處理。不必靠手機 App 溝通。
- LINE 中文文字諮詢
- 到院時的中文說明
- 報價的中文說明
LINE 預約
訂釜山機票之前，就能透過 LINE 預約、提問、傳送照片。本院於受理時間內回覆。
- 出發前的諮詢
- 以照片事先確認
- 訂機票前確定日程
韓元公開費用
LINE 告知的韓元金額，就是在西面本院支付的金額。沒有隱藏費用、額外費用，也不會事後追加諮詢費。
- 所有頁面以韓元標示費用
- 無仲介手續費加價
- 出示金額＝支付金額
書面術後照護
術後照護說明以書面交付，而非口頭。返台後可視需要提供給台灣的醫療機構。
- 逐日恢復說明
- 藥物清單與用法・用量
- 應聯絡的症狀標準
飯店・交通資訊
提供步行範圍內的飯店、機場交通、恢復期間的飲食建議。
- 樂天飯店・L7・Pullman 步行 10 分鐘內
- 可依需求安排機場接送
- 恢復期間的飲食建議
顧及隱私的帳單
信用卡帳單顯示為「Busan Health Clinic」，不會出現可看出泌尿科的名稱。即使帳單與他人共用也有所顧慮。
- 一般性的帳單名稱
- 獨立診間看診
- 無可看出施術名稱的標示
釜山的中文服務 涵蓋與不涵蓋的範圍。
釜山本院以中文處理的事
- LINE 諮詢、預約、到院時的說明、報價與治療計畫的說明
- 訂機票前，透過 LINE 提供的書面計畫與金額
- 同意書、處方、術後照護說明（以英文開立，附中文摘要）
- 提交給保險公司或台灣醫師用的明細收據與簽名英文摘要
- 返台後的追蹤 — 以 LINE 傳送照片與問題，確認後以中文回覆
需要您自行處理的事
- 入境規定 — 簽證與 K-ETA 的規定由韓國政府訂定，可能變更
- 旅遊保險・醫療保險 — 自費的男性泌尿科在任何國家都很少列入給付
- 飯店預訂 — 本院會提供選擇標準，但不做收取佣金的介紹
- 藥局領藥 — 標籤為韓文，醫師會以英文註記藥名與用量，並附中文摘要
- 返台後需要面對面看診時的台灣醫療機構 — 以英文摘要交接
聯絡釜山本院， 用您習慣的方式 。
以 LINE 為主，也受理電話與直接到院。受理時間內，釜山西面的本院以中文回覆。
從第一則訊息， 到抵達釜山西面本院。
- 14 天前～前一天 請透過 LINE 傳送可到院的日期、您的困擾，以及（若方便）照片。協調員以中文確認，回覆醫師的初步意見、公開費用與建議的到院時間。在您本人確定之前預約不成立，不需要訂金。
- 抵達日 從金海機場到西面，搭輕軌轉地鐵 2 號線約 40 分鐘，計程車約 30 分鐘。從釜山站搭地鐵 1 號線約 15 分鐘。本院步行 5 分鐘內有飯店。 就醫指南 說明了適合恢復期間的飯店選法。
- 到院時 接待處只需告知姓名。在獨立診間由泌尿科醫師看診，同日進行必要的檢查，在決定治療之前交付含公開費用的書面計畫。 聯絡頁面 說明了到院時的流程。
- 當天或隔天 輸精管結紮、包皮手術、增大填充、神經阻斷術、各項檢查，只要事先聯絡，通常一次到院即可完成。手術則安排在 1～2 天後。 就醫指南 列出了當天可接受的療程。
- 返台 所需的住宿天數，依療程記載於書面計畫。 就醫指南 說明了各療程後可搭機的時間。
- 返台後 在治療所需的期間內，以 LINE 確認照片與訊息。需要面對面看診時，提供英文摘要給台灣的醫療機構。 就醫指南 請見此處。
安排釜山行程前， 透過 LINE 諮詢醫師。
免費線上諮詢（最長 30 分鐘）。請傳送症狀與經過，即可確認是否適合在釜山治療，並取得個別報價。沒有預約義務。
確認後以中文回覆 · 受理時間 韓國時間 9～21 時
選擇釜山的診所之前， 海外患者最常問的問題。
看診時中文能通到什麼程度？
看診由泌尿科醫師以英語或韓語進行，必要時由協調員以中文輔助。看診時說明的內容（治療選項、風險、恢復預期）也會以中文摘要書面交付。不放心的話，請在第一則訊息中提出具體問題，確認回覆內容後再決定是否預約。
手術一樣的話，有沒有仲介不是都一樣嗎？
仲介會抽取患者付款的一部分，因此會影響被建議的治療。而且經由仲介轉述，患者的意思與醫師聽到的內容會產生落差。本院兩者都沒有。 關於我們 說明了本院的診療制度。
前往釜山之前，可以全部以書面收到嗎？
可以。不論哪一間診所，都建議以書面確認。回覆訊息時會載明醫師的初步意見、治療內容、公開費用（韓元）與所需住宿天數。只要看診時診斷不變，當天就不會變動；若有變動，會在治療之前告知。
可以拿到提交給保險公司或台灣醫師的文件嗎？
可應要求僅向患者本人開立保險公司指定格式的明細收據、檢查報告，以及治療內容的簽名英文摘要。 聯絡頁面 說明了各項文件與返台後的處方。
我住在韓國，這些內容適用嗎？
中文服務與費用表都相同。旅居韓國者也以同樣方式預約，不需轉診單。平日看診到 18:00，週六上午到 14:00。 聯絡頁面 說明了旅居韓國者的就醫流程。
聯絡前 ， 關於以中文前往釜山就醫。
由泌尿科醫師負責看診、施術與術後追蹤。攝護腺肥大（UroLift・Rezum）主要由 Kim Tae-kyung 院長，陰莖整形・ED・早洩主要由 Moon Hyeon-chang 院長或 Kim Jin-seong 院長負責，會在看診時告知。
有。釜山西面的 Urogyn 男科診所，LINE 諮詢、預約、到院時的說明由協調員以中文處理，不經仲介或醫療旅遊協調公司。治療計畫、同意書、處方、術後照護說明以英文開立，並附中文摘要。
看診由 Moon 院長直接以英語進行，複雜的醫療說明也能以英語充分溝通。預約・諮詢・到院時的說明由協調員以中文處理，必要時看診時也提供中文的輔助說明。
請透過 LINE 傳送訊息，附上可到院的日期、您的困擾，以及（若方便）照片。受理時間為韓國時間 9～21 時，確認後釜山本院以中文回覆醫師的初步意見、公開費用與建議的到院時間。在您本人確定之前預約不成立。
可以。回覆訊息時會載明相關療程的公開費用（韓元）。只要看診時診斷不變，當天就不會變動；若有變動，會在治療之前告知。
位於釜山鎮區西面路 74 號 Ion City 大樓 7 樓 702 室，地鐵 1・2 號線「西面站」7 號出口步行 1 分鐘。從金海國際機場搭輕軌轉地鐵 2 號線約 40 分鐘，計程車約 30 分鐘。從釜山站搭地鐵 1 號線約 15 分鐘。
沒有。沒有仲介也沒有協調公司，治療費不會被加上手續費。公開費用表上的金額就是實際支付的金額。從第一則訊息開始，就與釜山本院直接聯繫。
持台灣護照以觀光目的停留 90 天以內免簽證。電子旅行許可（K-ETA）的免除措施依時期變動，出發前請確認最新規定。入境規定由韓國政府訂定，安排釜山行程前需確認。
釜山本院的英文治療計畫（附中文摘要）、依需求提供保險公司指定格式的明細收據、檢查報告、治療內容的簽名英文摘要。全部僅開立給患者本人。
返台後 6 個月以 LINE 追蹤經過。多數情況可透過照片確認與指示遠端處理；需要面對面看診時，提供英文摘要給台灣的醫療機構。
台北飛釜山約 2 小時 30 分，高雄約 3 小時。從金海機場到西面，搭輕軌轉地鐵 2 號線約 40 分鐘，計程車約 30 分鐘。
不會。本院以同一份韓元自費費用表公開，適用於所有患者。金額不因國籍、語言或海外預約而不同，也沒有仲介手續費的加價。
可以。增大、彎曲、包皮、男性女乳症的諮詢，有照片的話醫師能回覆更具體的計畫。照片只有釜山本院負責診療的醫師會看，並保存在受韓國醫療法保護的病歷中。
依療程而定。僅看診・檢查不需住宿，填充 1 晚，輸精管結紮 1～2 晚，包皮手術・神經阻斷術 2～3 晚，真皮移植・陰莖增長 3～5 晚，人工陰莖・攝護腺肥大手術 4～7 晚為參考。訂機票之前，會在書面計畫中記載住宿天數。
依韓國醫療廣告相關法規，公開刊登有所限制。線上諮詢時，釜山本院的醫師會提供與您狀況相近的去識別化案例。
有三點。完全沒有語言問題 — 請在第一則訊息中提出具體問題，確認回覆內容後再決定是否預約。出國治療永遠是正確的選擇 — 若在台灣就能治療，或需要多次面對面追蹤，釜山本院的醫師會如實告知。決定的行程在手術後也能照常進行 — 記載的住宿天數是最低限度，可能需要更改回程班機。
